كيف ننتقد؟

كيف ننتقد؟

يعتقد گوردون آلپورت أننا عندما ننتقد شخصًا ما، فإننا نُجري نوعًا من الجراحة على شخصيته، تمامًا كالجراح الذي يريد استئصال ورم من جسم المريض، ويحرص أثناء الجراحة على عدم إتلاف الأوعية الدموية والأنسجة السليمة المحيطة بالورم!

لذا، عندما نمسك بمشرط الانتقاد، يجب أن نقتصر على الجزء الذي يحتاج إلى القطع فعلاً، ونحرص على الأجزاء السليمة من الشخصية.

فمثلاً، عندما تريد انتقاد شخص ما بسبب عدم تحمّله للمسؤولية، لا يجب أن تستخدم عبارات مثل «لقد يئست منك تمامًا!» أو «لن تصبح أي شيء أبدًا»، والتي تضع الشخصية بأكملها موضع تساؤل. بل يجب أولاً أن تذكر الصفات الجيدة للشخص، ثم تطرح انتقادك له بعد ذلك.

مثال: «أنت في كثير من الأحيان منتبه لي، لكن كان من الرائع لو تذكرت اليوم أن لدينا ضيوفًا وكان يجب أن تأتي مبكرًا.»

☎ للاستشارة مع خبراء إيران زمين: 031-91620020-21